帳戶
目錄選單
商品分類
購物車
你的購物車是空的

常見問題

關於商品

出貨前,我們皆會檢查貨品。
若使用真空包裝,極少量可能因擠壓、碰撞、摩擦...等,造成真空消失問題,此情形屬不可抗力現象,建議優先使用即可,將不對於品質產生異常影響。

送貨上門、貨到付款訂單:
快遞員送貨上門時,請您務必當面對照發貨單核對商品,如果出現商品數量缺少、商品破損,請您當場辦理整筆訂單商品的退貨。
若訂單中含有贈品,請一併退回。
一旦您確認簽字,我們將無法為您辦理退換或補發。

付款方式:
匯款、線上刷卡、貨到付款。

運送方式:
消費滿NT2500元即可免運費(低溫配送費用另計)。

一般現貨商品,將於付款後約 2-3天(不含假日)出貨。

若選擇貨到付款,我們將會依照您消費金額來酌收NT50元的手續費。

若有指定收件時間,會請貨運物流公司盡量配合,但恕無法做任何保證。

所有外島離島地區(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島等),以及部分偏遠地區 (花東、阿里山等),應運送價格不一,請與客服人員聯繫,並無法指定到貨日期。

如遇颱風地震等天災等不可抗力因素,或系統設備維護,倉儲進貨、盤點等情況時,出貨時間將順延。

本公司可以按買方的要求代辦相關運輸手續(如低溫配送),但責任義務僅限於按時發貨,遇到物流(郵政)意外時協助買方查詢,不承擔任何物流(郵政)提供給顧客之外的賠償,一切查詢索賠事宜均按照物流(郵政)的規定辦理。在物流(郵政)全程查詢期限未滿之前,買方不得要求賠償。

提醒買方一定核實好收貨詳細地址和收貨人電話,以免耽誤投遞。
匯款資訊:
銀行名稱: 玉山銀行 中工分行
銀行代碼:808
匯款帳號:1252-940-005062
戶名:金鼎豐興業有限公司

公司資訊:
公司名稱: 金鼎豐興業有限公司
公司統編: 54749502
地址: 43342 台中市沙鹿區六路七街68號
EMAIL: pbcraftbeer@gmail.com
電話: 04-2631-3368
聯絡人: 黃郁婷
取貨方式,可以選擇宅配到府或至金鼎豐興業有限公司-沙鹿門市取貨。

選擇宅配到府客戶,消費滿2500即可免運費(低溫配送費用另計)。

一般現貨商品,將於付款後約 2-3天(不含假日)出貨。

外離島及偏遠地區的抵達時間,以貨運實際運作情況而定。

請核實收貨詳細地址和收貨人電話,以免耽誤投遞。
為了滿足不同客戶需求,金鼎豐興業有限公司亦提供超商取貨。
請至我們蝦皮賣場選購您想要的商品。
蝦皮賣場請搜尋"金鼎豐興業有限公司“或”pbcraft"。
註:因超商規定,每筆訂單限五公斤以下。

蝦皮賣場網址:https://shopee.tw/pbcraft
收到本公司物件後,若有任何包裝上的瑕疵,請於收到貨品日期起七日內提出異議,否則即視為所收之貨品無誤,屆時尊戶不得再藉故主張任何瑕疵。

七日內退換貨品包裝必須完整(須自付郵資),但麥芽、啤酒花、酵母、糖、乳糖、米麥片等食用品,除重大瑕疵,一律不可退換。

若已匯款後欲取消訂單,需扣除轉帳手續費。

在以下情況我們有權拒絕退換貨:
1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨
2. 超過退換貨期限
3. 退換貨物不全或者外觀受損
4. 產品並非我們提供
5. 特價商品無提供退換服務
您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,頁面右邊即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
我們可以請宅配盡量配合在週六送貨,但因應法規新制上路,週日及國定假日宅配恕無法提供配送服務。
若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。
網路商店販賣的商品項目與實體店鋪相同,歡迎至我們的實體店面選購(因人手不足,請事先電話預約)。
一般情況下,您無須提供您的姓名或其它個人信息即可訪問我們的站點。但有時我們可能需要您提供一些信息,例如為了處理訂單、與您聯系、提供預訂服務或處理工作應聘。我們可能需要這些信息完成以上事務的處理或提供更好的服務。

用途:
1. 供我們網站交易和溝通等相關方使用,以滿足您的訂單等購物服務。
2. 用於與您保持聯繫,以開展客戶滿意度調查、市場研究或其他事務的處理。
3. 用於不記名的數據分析(例如點擊流量數據)。
4. 幫助發展我們的業務關係(如果您是我們網站的業務合作夥伴或批發商)。